从“我”到“我们”：新时代的领导方式需要刻意练习

从“我”到“我们”：新时代的领导方式需要刻意练习

今天，我们要面临的环境，已不是快速的变化，而是持续的变化。面对这样的不确定性，我们在思维模式和心智模式上，应该作怎样的转变呢？

去年11月的知室共生课堂上，陈春花老师就提出：我们今天所在的世界，谁都无法独善其身，必须万物共生。共生的逻辑，是让组织形成命运共同体、拥有集体智慧的重要维度。对领导者来说，需要走向“无我”的领导，需要牵引陪伴、协同管理、协助赋能；而如何更广泛地集合价值创造，成为对领导者的核心要求。

在《新合作思维：从我到我们的商业新逻辑》一书中，作者也提出了类似的思考，作者认为要应对VUCA时代的不确定性，需要从“我”到“我们”。本期，小编特梳理了本书的部分精华概要，主要探讨以下几方面问题：

为什么说我们今天的世界已进入VUCA时代？VUCA时代的变化，会给企业和领导者带来怎样的变化和挑战？ 这种变化需要领导者具备哪些内在特质？ 为什么说领导者的思维模式，需要从“我”到“我们”？ 如何训练和刻意练习这种“我们”的思维模式？

希望能给您一些新思考……

本文转自：唤醒组织潜力的“泰普洛领导力”，公众号ID：taplowleadership

我们今天所面对的世界

形容未来的不确定性，许多组织和专家都会用到一个缩略词“VUCA”（volatility, uncertainty, complexity, ambiguity这4个英文单词的首字母缩写）。这个词，最初被美国国防部用来描述冷战结束后的状态。

VUCA形容的是一个日益动荡的、不确定的、复杂的和模糊的世界。这个世界是关注需求且“急剧变化”的。因此，敏捷的思维、快速的决策力和强大的行动力，成为今天想赢得先机的必备准则。

?在《新合作思维：从我到我们的商业新逻辑》一书中，作者对未来的不确定性，归结了几条原因:

一方面，全球不稳定的经济和政治环境，将持续影响到政府、企业和个体。

比如，华为事件的不停升级和刷屏，就在不断刷新着我们对这个世界的认知；未来会走向哪里，恐怕已没有一个专家能说得清楚…

另一方面，不断演进的社会新趋势和新潮流，更敏捷、快速转变和破坏性的增长，正挑战着传统公司的结构、增长战略和决策。

比如瑞幸咖啡，仅开店18个月就成功赴美IPO；再比如拼多多，可能你自己没有用过，身边也不太有人用，但是，它的宣传语已经悄悄从覆盖3亿人群到了4亿；看不懂的商业世界，成为今天的新常态…

?那么，这带给领导者的影响是什么呢？

VUCA时代，给每一位个体和领导者的常态，就是孤独和焦虑，以及对他们在未来位置的不确定。

快速的变化，影响着我们的思维和运作方式。面向未来的发展和领导，需要我们打开边界，促成合作，这需要领导者的思维范式——从“我”转向“我们”。

这对大企业是挑战吗？绝对是！这个目标无法企及吗？绝对不是。在《新合作思维：从我到我们的商业新逻辑》一书中，作者给出了她的思考和实践总结。

今天，每一个成功的企业都必须转型，从一个由“复制”定义的世界，转向一个由“变化”定义的世界。这是自农业革命以来人类在协同工作方式上的最大转变。

——比尔·德雷顿  

ASHOKA社会企业家组织创始人和CEO

VUCA时代

需要领导者具备哪些特质

联邦快递的创始人曾说，今天的时代就像“驾驶超级游轮全速前进，在咫尺之间，与暗礁擦身而过”。对领导者来说，你面临的挑战，比以往任何一个时代都要更严峻。所以，在作者看来，能适应未来的优秀领导者，会具有一些可以确定的共通特征：

 他们是可以被信赖的、能够看到合作工作价值的，能为不同性别、种族、年龄和资历的人，创造自由发展空间的人。

 他们能够尊重他人的建议和想法，可以敏捷地适应变化和急转，他们以行动为驱动，以结果为导向；同时，他们专注并且方向明确，在愿景的承诺和决定上表现坚定。

 能持续进化、自我迭代和创新，也将是VUCA时代领导者的重要特征。作者描述为“这些人和企业，不仅盯准最终的目标，同时也愿意根据需要，改变通往最终目标的节奏和步伐”。

?为了进一步阐述和描述清楚，作者为我们列了一个可对照的清单：

 1. 好奇心 不停歇，有好奇心，乐于发展和尝试新的事物，总在寻找“下一步”；

 2. 平衡能够平衡人力资本与财务资本；

 能够平衡快速思维和决策，同时保持灵活和随机应变；

 能够行动敏捷并紧跟变化的速度；

    3. 对完美的态度 

 能够明白接近完美即是完美，因为变化的速度太快，导致不可能保证每件事在一开始都是正确的；

 愿意接受不能立即得到完美，而是朝着完美的方向逐步发展；

 4. 合作与自信 

 在合作中能不介意层次和地位；

 愿意分享、指导和引导他人，愿意退一步，拿出诚实和开放的态度；

 能够在人群中建立领导机制并且体现领导力；

 相信自己，并且具备内在自信，相信自己拥有能够创造价值的能力。

要实现从“我”到“我们”的转变，领导者该如何做？

在VUCA时代，领导者需要成为能激励和点燃他人的人，成为能够“破坏”和“有不同思维”的人。对于如何培养这种思维模式，以下是作者的建议：

1愿意示弱，愿意承认自己的局限

    最优秀的领导者，一定是内心谦卑的。稻盛和夫就多次提到，保持谦卑之心，是领导者最低限度的不变法则。

领导者若能从内心深处认识到他们并没有也不可能掌握所有的答案，而且相信自己的团队有能力优势互补、发挥合力，那么一个团队就很可能激发创意和创新，并创造奇迹。

当然，前提还在于团队成员与领导者是平等互信的，他们非常愿意分享自己的思想和看法。

2充分的好奇心

作为高效的领导者，他会不断去增加自己的专业知识和认知范畴，并积极倾听和包容他人的想法；他会不断对“如果……会怎样……”“为什么我们不……”这样的问题保持充分的好奇。

带着好奇心的领导者，也会给企业带来更多开放和可能性，这不仅仅会表现在产品、服务、业务和战略等方面，甚至会影响到企业的文化和价值观。

在VUCA时代，领导者必须准备好不断尝试和失败，继而发展和成功。

3从“告诉”到“参与”

作为领导者，想想看，你是如何与下属沟通的？是权威式的命令，还是有亲和力的告知？

作者建议在VUCA时代，你的风格要从“告诉”转为“参与”。领导者高高在上的姿态，已经不适合这个时代了。只有你的真正参与，才能鼓舞人心，也会让下属觉得更为真实，更加紧密。

4创造合作的空间和土壤 

聪明的领导者会发现，在一个团队互信和合作的环境里，快速决策变得越来越容易实现。为什么呢?

因为在这种文化中，你可以更好地鼓励团队成员积极进行讨论、辩论和思想交流。而自由开放的讨论，有助于重新诠释思想，以便为创建新东西、破坏和发现意外的东西创造机会。

这样的空间能够产生信任，进而产生诚实和透明，为不断出现的问题和不确定性，去创造新的解决方案。

从“我”到“我们”，不仅仅是领导方式的改变，更是思维模式和行为习惯的转化。对于企业领导者，尤其是决策者来说，一切问题的起始点都在于你自己。
  所以，稻盛和夫先生说：要想成就大企业，领导者在经营企业和管理员工的日常中，不能只着眼于公司业绩和财务回报，更重要的是要发展和塑造起自己的个人魅力，也就是人性和人格特质；要提升心性、磨炼灵魂。

领导者要想刻意练习自己从“我”到“我们”的思维模式，在心智模式和行为习惯上，需要有勇气做以下几件事：

 积极主动与他人打交道

 既要开放又要示弱

 倾听、学习和支持他人的观点与决定

以下这些场景的出现，说明你已经进入到“我们”的世界:

 走出了大门紧闭的会议室或坐落在角落的大办公室，团队成员认为你的透明度和真实性在不断提高；

 你在积极连接成员们一起分享思想、观点和解决方案，更好的策略在不断涌现；

 你清楚知道自己和团队成员的优势/弱势，知道如何发挥优势管理劣势；

 你开始喜欢加入具有好奇心和探索性的谈话或会议，乐于其中并产生新的洞见或兴趣。

我认为，如果在你的团队里找不到可以共同交流、分享、激励、启发和合作的人，那么胜利只能是空想。空想是没有深度的，空想是没有能量的，空想可能滋生不满。

“我们”这个概念期望我们去分享，去获得发展的动力，去教会更多的人，去为所有我们关心的人创造一个更大和更好的结果。

 

——萱娜·肯尼迪  《简化结构成功》

作者在书中，引用了《简化结构成功》书中的这段话，并很好地阐释了如何以积极的态度看待“我们这种思维方式“，“去分享，去教导，去构建”，这些都是具有积极意义的关键词。

而以“我”为出发点，则是没有能量、没有生命力、没有进步的，因为这是一个空洞的、向内看的思维模式所具有的所有特征。

梅利莎女士的案例

在书中，作者分享了梅利莎女士从“我”到“我们”的转变故事。

梅利莎女士她原本是一位税务专家，并对企业管理、战略以及成功企业的案例研究都有浓厚的兴趣。后来，她成了一家会计咨询公司的老板。

在成立咨询公司之前，她自己非常不喜欢寻求帮助，因为她认为，寻求帮助是弱者的标志。

但在成立公司后，她才开始意识到：

寻求帮助不仅是明智的，而且应该得到鼓励，特别是涉及到企业经营和管理时；如果仅仅依靠自己的资源和优势，将永远受到限制，即使有美好的愿景，也不可能事事都做到最好。

梅利莎女士在会计咨询业务的发展中，就充分利用了开放和合作的力量，通过与其他会计师事务所合作进行团体辅导，从而获得了最有力的帮助。各家公司每季度召开会议来分享成果、分享知识产权、分享数据及讨论哪些地方做得好，哪些地方做得不好，以便相互促进，而且不需要担心想法会被窃取或者盗用。

要做到这些，对梅利莎女士来说，的确需要一些勇气。但通过提高透明度，推动企业改进，为成为更大的公司而努力，使她的企业提升了一个层次。

“我学会了在这一透明和信任的环境中工作，合作是一个的强大工具，因为在合作模式下你能够学习他人的经验，弥补自己的弱势。”

正如理查德·布兰森的名言，“一切都是关于找到和聘用比你更聪明的人。”

梅利莎女士分享到：“我有时仍不喜欢寻求帮助，我还是会经常被“我”诱惑，每段时间做事情都要亲力亲为；然而通过运营自己的公司，我明白了这种受限的心态，一定会阻碍我的企业和团队成长。”

是的，这就是从“我”到“我们”的真正意义所在。最后，我们还是借用陈春花老师在2019年的新年寄语来作结：

不管环境多么不确定，技术所带来的变化多么巨大，能够帮助我们一步一步靠近目标的，就是注视自己的脚下，不受外界的影响，让内心做出选择，用内在的力量，透过自身的努力去寻求最大的可能性。

就是开放自己的边界，连接更多的伙伴，让专注的价值，成为不可被替代，透过共生的空间去获得持续的成长性。（泰普洛领导力 THINKTANK新智囊）

 

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