尴尬的阿米巴

昨天,我们聊了中台。

其实,如果说被很多公司视作包治百病的“灵丹妙药”:“中台”,你要是相信了,吃下这副药,可能会让员工说是瞎折腾,一般还不至于伤筋动骨。 可今天我说的这副“灵丹妙药”:“阿米巴”就不一样了,要是不遵医嘱,服下去,真有可能让企业暴毙身亡。



 1 

阿米巴,源自日本经营之圣——稻盛和夫先生,他用“阿米巴”经营管理办法,创办了2家世界500强公司。  78岁那年,还临危受命出任濒临破产的日航CEO,一年之后不仅扭亏为盈,而且盈利110亿人民币。  那到底什么是阿米巴?  阿米巴,其实在生物学上是指一种单细胞的变形虫。稻盛和夫就用阿米巴这个概念把公司打散,拆成一个个独立财务核算的经营体,每个阿米巴之间从原来的部门合作关系变成了交易关系。  这就是阿米巴。  

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几年前,我第一次听说这个阿米巴概念时,觉得这不就是西方管理学里的内部市场化嘛。  但很多人却不这样说,他们说阿米巴和内部市场化有很大不同,世界500强都在用阿米巴模式。  我就纳闷了,我在微软从来没听说过阿米巴,在我的IBM、英特尔、麦肯锡朋友里也没有听说过阿米巴。  那还说所有世界500强都在用阿米巴,这不是吹牛嘛。  但毕竟有稻盛和夫的成功应用案例在前。于是,我开始研究阿米巴和内部市场化有什么不同。   — —

研究后发现,阿米巴和内部市场化还真不是一回事。  怎么说?  各个阿米巴独立核算了,我们就知道每个阿米巴创造的价值大小了,那是不是应该按照创造价值的大小来发工资、发奖金、分股票呢?  结果发现稻盛和夫不这样干。  我发现这一点时,不敢相信。  我原来认为无论是内部市场化,还是阿米巴,都是把外部市场的竞争交易机制引入到企业内部,也就是把企业外部的市场经济引入到企业内部,替代企业内部的计划经济。然后通过考核,奖励创造价值大的部门,调动员工积极性。  但是日本的阿米巴却不考核,这给了我很大的震撼。  如果不考核,怎么调动员工积极性呢?员工会服气吗?  — —

于是当时就有很多人说,这才是阿米巴真正的精髓,阿米巴的精髓就是不考核。  但我觉得这不合理。  每件事情背后,都有其商业本质。  我继续研究。


 2 

研究后发现,在上世纪60年代,稻盛和夫在京瓷使用阿米巴的时候,日本的企业管理和西方管理有着非常特殊的文化差异。  什么文化差异?  也就是日本管理的三驾马车。第一驾马车叫终身雇佣制;第二驾马车叫年功序列制;第三驾马车叫内部工会制。  终身雇佣制是指,在日本,一家企业招聘一个员工时,是期待这个员工一辈子都为我服务的。当然,企业也要保障不能裁人,即使亏钱也不能裁人,企业给员工再培训后转岗也不会裁员。  年功序列制是指,工资不是按照员工的贡献来发放,而是按照在企业工作的年限来发放。日本企业相信每一个人每工作一年能力就涨了一分,就增加一部分工资。这背后的本质其实就是,员工在一家企业待的时间越长,拿的工资就会越多,这样员工也就越不会离开企业。  二战之后,日本企业也引入了工会制,但是日本企业的工会和西方工会有个本质不同。比如美国的工会是和企业对立的,而日本企业的工会和企业不是对立的,他们叫内部工会,就是把工会放在公司里面。这样员工和企业就不是对立关系,而是朋友关系、家人关系。  二战之后,日本企业就采用这样管理的方式。  可能有人一听说会皱个眉头,觉得这样行吗?这大大限制了竞争,人才都不流动了,对企业会是好事吗?  这样的管理制度和日本二战后人口稀少有一定关系,但这样的制度也有好的一面。  比如,这样的制度就会让员工之间不会互相猜忌,容易彼此合作;员工也会忠于一家企业,老板也很愿意培养、栽培员工等等一系列好处。  日本对这三驾马车非常自豪,说这是日本经营的三大支柱,也就是终身雇佣制、年功序列制、内部工会制。  所以,稻盛和夫在实行阿米巴之前,这三驾马车是深深植入每个日本企业的血液里面的。  在这个制度下,稻盛和夫觉得,这样不行。员工根据年限领工资,安排做什么就做什么,可我怎么知道他们的贡献大小呢,员工也应该知道自己的贡献大小啊。  于是就有了阿米巴。这样每个阿米巴就知道自己创造的价值了。  



 3 

如果每个人都知道自己对企业贡献值的大小,那自然会有一个想法,我的收入应该和我的贡献值挂钩。  可一旦挂钩,就和“三驾马车”管理方法矛盾了。  怎么办?  稻盛和夫选择了一个非常有趣的办法,四个字:敬天爱人。  什么意思?  敬天爱人的意思是说,我们创造的价值、我们的贡献是为集体贡献的。  所以,如果一个人创造的价值多,贡献高,那么我们就在精神上给你奖励,一起吃饭,表扬你,承认你的贡献。  你要问我,给钱吗?  对不起,不给钱。因为给钱这事是根据年功序列制发放的。  听到这里,你可能会不理解,这不是“忽悠”嘛。  老板要求员工敬天爱人,员工信了,结果钱都被老板赚走了。  既然敬天爱人,那老板要不要也一起敬天爱人?  1984年,在京瓷25周年纪念的时候,稻盛和夫把自己所有的股票都送给了员工。  也就意味着稻盛和夫是不持有京瓷股份的,后来稻盛和夫主掌日航的时候,更是0薪水。  所以稻盛和夫是真的信敬天爱人,也是这样要求自己的。 


 4 

我们再回顾下前文提到的西方管理学的内部市场化,它就是把外部的市场经济引入到企业内部,替代企业内部原来的一些计划经济,这叫内部市场化。这个制度有利于激励员工,是一个非常有效的制度。  但是在日本,如果企业想推广内部市场化这个制度,就会遇到年功序列制的挑战。  那怎么办?  于是稻盛和夫用敬天爱人给内部市场化打了个补丁。  阿米巴其实就是在日本这个实行“三驾马车”管理文化土壤下,打上了个“敬天爱人”补丁的内部市场化。  中国的很多企业看到稻盛和夫用阿米巴创造了2家世界500强。  觉得阿米巴一定是副包治百病的神药。  于是自己也想学习,也想吃下这副神药,觉得这是灵芝、是九花玉露丸。  殊不知,阿米巴这副药其实是一副处方药,是一些有“特殊性遗传病人”专门吃的药。 


最后的话

如果你不是这样的特殊性遗传病人,那么我建议你应该直接去学习内部市场化。  如果一定要学习阿米巴,那你应该首先要学稻盛和夫的敬天爱人。  你要问你自己,你会把所有股份都给员工吗?  如果你还有股份,自己做不到敬天爱人,那建议你,还是去学习内部市场化吧。  最后,这个世界上哪有什么药包治百病,只有“包”治百病;看似神奇的灵丹妙药,很有可能是给“有特殊性遗传病”的人专门吃的药。若不遵医嘱,盲目学习,真有可能会让企业,暴毙而亡。  彼之蜜糖、我之毒药。  

你共勉。

(转“刘润 ”)

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