0 引言
江苏华伦化工有限公司（以下简称华伦化工）成立于1992年10月，属于民营化工企业。现有“星聚河”、“华伦”、“华伦化工”、“华伦纳路”四大品牌，三大系列，40多个品种的产品，是专业从事高沸点芳烃溶剂、醇醚系列及醇醚酯系列溶剂、均四甲苯、偏三甲苯、石油工业萘、石油甲基萘、涂料树脂等精细化工产品的生产企业。产品主要用于中高档涂料、树脂、油墨、农药、双氧水、精细化工等领域；其中主导产品高沸点芳烃溶剂生产能力25万吨/年，居行业之首，列中国有机化工100强，中国化工500强第273位，扬州市工业排名前30强，江都市工业前三强，是扬州地方财政的支柱产业。公司客户80%为外企及国内大中型涂料、农药企业。
公司为高新技术企业，设有国家级博士后科研工作站，江苏省名牌产品，江苏省质量奖，中国驰名商标，省著名商标，国家AAAA级标准化良好行为企业等。
1.1 外部环境需求
近年来，随着国际形势变化严重，世界经济增长放缓，需求不旺盛。而且石油是不可再生资源，随着全球能源资源紧缺，国家提倡节约型社会，对化工企业的发展空间要求愈来愈紧缩。国内市场环境竞争激烈变化，但溶剂行业发展的积极性不高，竞争愈加激烈，而市场需求量是有限的，产品的同质化竞争特别严峻，要要企业提升品牌影响力，加快创新发展，产品开发，加大市场开拓力度。
1.2 内部环境需求
企业自身发展需求，以溶剂为生产和销售作为主营业务，必须要做出自己的特色，建立自己的品牌，从而推动企业自主创新的力度与速度，使华伦溶剂成为一个具有较高知名度和良好形象的品牌。华伦化工的芳烃溶剂年总生产能力35万吨（芳烃+醇醚酯）以上，主导产品（高沸点芳烃溶剂）在国内的市场占有率31.44%，但由于受国际石油市场行情的不断风云变幻，各种波动变化因素较大，常常在产品价格方面相对迟缓，对顾客有一定的影响，同频速度达不到顾客的期望。对于快速发展中的华伦化工来说，增长的主要动力是来自于信息化、科技化、差异化，通过树立品牌来推动企业自主创新，不断推出新产品，逐步优化产品结构，扩大规模顾客群，来提高市场竞争中的优势地位。
1.3 业务需求
公司的客户大部分都是国内外著名涂料公司与农药公司，对品牌产品的认可与需求日益增加。以优质的品牌培育为导向，拓展华伦产品海外市场，与高精端企业合作，形成战略合作伙伴；贴近市场与客户，个性化定制生产；细分市场与顾客，提供定点服务。建立专业的产品研发团队，提供产品制造和服务支持；提升新产品研究开发能力，多元化经营，延伸产业链。制定流程，解决重点工序和重点产品的技术难题。完善HR系统，加大专业人才引进和培养力度。
2 以品牌培育战略推动企业自主创新发展的创新管理的内涵与做法
实施优质品牌培育战略，促进自身的管理创新，实现华伦品牌国际化经营方略，提升公司的核心技术研发创新能力，利用信息化管理手段，在民营石化企业实现创新管理突破，培养一批品牌管理师、知识产权管理师，共同参与公司品牌管理的顶层设计，打造绿色环保型化工生产企业，实现园林式工厂的梦想。
使命：致力健康、环保型品牌溶剂的生产与开发。愿景：以人为本，技术创新，科技保障，持续发展。核心价值观：为社会创造品牌价值，为客户创造产品价值，为员工创造人生价值。
以振兴溶剂行业民族品牌为已任，立足自主创新，以芳烃类产品、均四甲苯的绝对领先地位和战略性业务的快速崛起为战略重点，通过绿色环保、国际化、市场化和技术创新等举措，发展为一个以品牌为导向，提供全面解决方案的综合性企业，成为溶剂行业的灯塔。
战略目标：品牌产品绿色化、个性化、国际化；品牌商标著名化；品牌质量先进化。战略重点：行业领先地位。战略保障：组织平台、高素质人才、核心价值观。战略举措：国际化、绿色环保、技术创新。
一个优秀的企业应该始终怀着一种开放学习的心态，时刻进行着创新与变革，从产业框架（一心一意做溶剂），组织体系（扁平式到纵向式，即董事会下的各职能部门到组织划分企业各成本中心），产品特点（以溶剂为中心开发前延后生产品），营销模式（由内、外勤到点、线、面，由注重销售量、资金回笼率到营销边界成本、资金周转率）等方面全面创新，以谋求创造更多的发展空间。
公司设立品牌战略委员会和品牌战略发展部门专门负责战略相关工作，公司的战略规划由战略委员会统一领导，技术质量中心牵头各职能部门参与制定，制定过程中运用平衡计分卡的理念和方法，通过年度业务计划和全面预算工具从管理层级和时间区间两个维度进行部署和展开，分解到每个部门和个人，确保战略的可行性。
围绕品牌战略目标和规划，落实成具体的行动计划，对方针目标进行制度化和流程化管理。通过组织调研团队对经济条件、国家产业政策、市场需求、企业资源配置和绩效等相关因素作了全面分析，认识到发展品牌溶剂市场的需求、国内外的要求、我们的擅长、竞争的迫切性，从而提出了公司的：
短期发展方向：进一步巩固芳烃类产品和均四甲苯在溶剂行业品牌效应，并促进其快速发展，加快国际市场开拓，提升品牌形象。
长期发展方向：以振兴民族溶剂品牌为已任，立足自主创新，加快人才培养，促进绿色生产和绿色产品制造，加大信息化宣传力度与两化融合投资进程，以品牌培育为战略重点，自主创新，发展为一个以顾客为导向，提供全面解决方案的综合性企业，成为溶剂行业的灯塔。
（1）品牌国际化。华伦化工的营销客户绝大部分都是合资企业或者是外资企业，其中有很多的是世界500强企业（如：巴斯夫、陶氏化学、杜邦、阿克苏等企业），通过与他们的合作，切实体会到品牌效应带来的好处，学到了很多的先进理念和方法。近几年随着企业的不断发展，在海外设立自己的研发、营销机构，一步步实现华伦品牌在海外本土化经营方略，包括营销国际化、研发的国际化、网络信息的国际化，后续还将包括生产的国际化和人才需求的国际化。
（2）人才激励化。在新的市场经济时代企业的管理更强调的是人才，因为尊重和发挥个人的价值，才能最大限度的激发个人潜力，鼓励创新。建立品牌项目组、创新小组、持续改进小组等多种矩阵式项目团队来强化内部人才培训，实现人才激励。同时，也促进了公司的品牌培育和创新，提高解决问题技能，提高个人交往能力，加深对业务过程的理解，培养未来领导角色的新技能，增加员工的满足感和认同感。
华伦化工通过开设员工晋升通道，让大家在各自的岗位上发挥各自的聪明才智，达到自己的职业晋升的目标。再如通过设立公司、部门绩效考核目标，让大家看到努力的方向和能得到的切切实实的利益分配收益。
坚持以人为本原则，为适应现代品牌管理的需要，不断培养和引进品牌管理专业人才。近年来，华伦化工培养的十多名品牌管理师、知识产权管理师，均已持证上岗，充实到生产、技术、研发、营销一线，使得品牌管理中的问题能够及时发现、及时纠正、及时解决；也能使客户反馈的信息能及时收集、及时汇总、及时处理。
宽容失误，成为华伦化工创新中的重要思想，无论在生产过程中还是在市场的营销过程中失误总是难免的，尤其在新一代的90、00后的年轻人中，更要学会宽容他们，只有让他们在经历了一些挫折之后，才能更好地快速成长起来，才能更好地为企业的发展注入新鲜而有活力的人才。华伦化工对从事品牌、研发、技术管理的人员，确定岗位配置，进行规划所需的教育、培训、及技能要求，制定年度培训计划，采取多种培训方法，使员工增强品牌观念，创新意识，满足创新管理要求。每月召开创新例会，宣传品牌关联信息，使品牌管理人员的创新意识得到进一步的提升。
同时，公司加大人力资源的投入与储备，管理类员工逐步通过参加国家组织的执业资格考试认证评价，技术类员工通过参加国家组织专业技术职务等级考试和内部评定相结合的方式进行评定，操作类员工通过职业技能鉴定进行评价。优秀专业技术人员和优秀操作能手按照《关于选拔优秀科技人才和优秀操作能手的指导意见》规定的标准优选拔。采取内部人力资源培训开发、优化配置和外部适当引进相结合的方式，满足公司战略目标实施过程中的人才缺口。
进一步对品牌管理人员进行更高层次的培训，培养企业自身的品牌工程师和质量工程师，深入到生产一线指导全员熟练掌握生产工艺操作要求，充分了解产品的技术性能、质量指标，加快工艺创新，提高产品的品质；与有关部门科研单位，技术院校挂钩，建立实验教学基地，创建技术认定中心、博士后工作站，使那些拥有质量专业知识的人才学有所用，学有所成。
（3）生产绿色化。竞争历来就是时间和速度的竞争，谁动作快，谁就能抢占先机，掌控制高点和主动权；谁动作慢，谁就会失去机会，被别人甩在后边。华伦化工跟随国内外绿色环保的形势发展，主动拥抱变化，大胆地进行颠覆式创新，求新、求变、求快，迅速向绿色环保企业挺进。
在研发过程中，贴近国际市场及国家对环保产品的要求，通过对产品的工艺及性能创新，积极开发绿色环保型专业溶剂来替代市场上的有毒有害性的产品，公司研发的低萘及无萘产品在国内同行中做到独一无二。限制性有毒有害物质的含量通过国家法定检测机构检测检定，所有指标全部低于国际限用标准或是完全没有限制类物质的成分，达到国际先进水平，部分指标超过国际先进，完全可以替代国外进口产品，赢得国内外涂料企业的一致认可，成为江苏省高新技术产品和省名牌产品。
在绿色生产“三废”治理方面，一次性投入2000多万元，建立了一套工业污水处理装置，排放污水处理后的COD小于200，优于工业园区污水接收标准，对于废弃物，华伦化工始终贯彻变废为宝的思想，采取吃干榨净的方式，通过优化工艺、制定产品标准，将废弃物转变成附加值高的小品种产品销售，对最后的碱性固体残渣再来作为调节废水酸碱性的药剂使用，目前，华伦化工开发将污泥进行生化降解，最终达到作为植树造林的沃土。在对尾气的控制处理方面，引进最先进的处理工艺的同时，结合企业生产的实际情况，与设备制造企业共同研发，在有可能产生产品挥发或有气体排放的部位全部加装吸附管道，对所有有组织废气的排放进行抽吸、集中输送，投资1200万元新增加RTO焚烧炉，高温燃烧。生产区域及企业周边，经过环保部门及第三方资质部门现场多次检测，所有指标远远低于国家及地方排放标准，最终让华伦化工成为一个环境宜人、景色优美绿色环保型企业。
（4）技术创新化。技术创新是企业高速发展的前提，建立以科技攻关为主的技术创新体制和机制，“面向公司品牌战略、面向管理过程、面向公司效益增长点”，通过“项目论证→立项、签订公关合同→项目实施→阶段验收→专家评审→结题验收→鉴定、纳规”的管理流程，开发新技术，新的管理方法和管理手段，解决重点工序和重点品种的技术难题，开发满足用户需求的新品种，提升公司的核心竞争力。
根据芳烃类原材料的变化因素，利用创新的管理工具对所有产品进行了优化，调整产品生产工艺，增加技术储备量，使得所有原料不管出现任何技术指标变化都能够满足生产的要求。醇醚酯装置的生产技术改造，通过改进催化剂，使产品选择性更高，更加环保，同时通过大量的实验比对，对该系列产品的性能、物料单耗、价格比进行了多项优化，使该类产品具有了更大的发展空间或市场竞争能力。
在试验向生产工艺移植过程中，芳烃溶剂的配制，数据的收集，工艺稳定性的跟踪，工艺规程和安全环境措施的制定与培训等设计与开发的所有活动，避免每年上千吨废渣的产生。其项目不仅仅在增加经济效益和环境效益显著，更具意义的是该产品因此具有了更强的生命力，为企业持续性发展创造了条件。技术储备工作是企业发展的有力保证，在原来的基础上继续加强这方面的工作，有的申报了国家专利或争取到了国家专项项目资金的扶持。
在品牌培育的推动下，华伦化工设立国家级博士后工作站，省级研发中心，研发团队有独立研发大楼，成立了华伦研究所，通过与国内外大专院校和科研单位建立产学研合作关系，秉持积极引进人才、以人为本的基本思路。近几年，公司先后与西安交通大学、天津大学、南京工业大学、扬州大学、江南大学、盐城工学院等大专院校进行产学研合作，并引进了以石国军博士为首的研发团队，提升了公司的核心技术研发创新能力，使公司的科技创新能力更上一个台阶。公司将在现有的技术研发模式的基础上，继续开展对内发掘、对外引进的技术创新活动，依靠自身过硬的技术团队，依托与科研机构、重点院校实验室的合作，使公司产品具备市场领先水平的竞争力。
（5）管控信息化。现代品牌培育与管理创新需要强有力的科学手段做支撑，近年来华伦化工花大力气投入信息化管理系统，先后在百度、阿里巴巴、慧聪网、全球网上贸易平台007商务站、中国制造网、中国化工网等主流媒体进行公司及产品宣传。于2010年开始建设自己的门户网站，进行网络宣传。每年多次组织参加国内外的化工产品展销会，利用各种信息宣传公司品牌。在管理方面，实施了成本集中管控能力打造，信息部牵头两化融合项目组，打造成本集中管控能力；此项目采用了SAP的HANA数据库，为国内化工企业第一家（全国第四家）采用HANA数据库作为平台的系统。用3年的时间完成SAP-ERP系统销售管理、生产计划管理、物资供应管理、财务与预算管理系统、辅助系统、地磅系统、OA系统、CRM系统的上线，并实现SAP-ERP系统、地磅系统、OA系统以及CRM系统之间的数据集成，实现产供销数据与财务数据的无缝集成，最终实现各类成本的集中核算和管控。利用两化融合管理，在民营石化企业实现成本管控创新式突破，特别是在芳烃、醇醚生产行业的成本管控起到划时代的意义，引领了整个行业的发展和起到标杆的作用。
通过品牌培育，再反过来推动企业创新发展，与很多世界500强企业建立战略合作伙伴关系，获得优秀供应商的称号，管理方面推行卓越绩效管理模式，获得江苏省质量管理奖。截止到2017年底，华伦化工作为高新技术企业，实现省名牌产品6个，高新技术产品5个，新产品认定7个，拥有知名商标2件，著名商标1件，驰名商标1件，目前正在进行国际商标注册，在实施品牌国际化的同时开始注重品牌国际保护。思维模式转变，不断从生产及工艺方面进行创新发展，获得省市科技进步奖，协会的管理创新奖。公司的丙二醇醚工艺开发获得中国石油化工集团颁发的科学技术进步二等奖和国家创新技术优秀奖。研发的电子级丙二醇单甲醚醋酸酯（PMA）产品，该产品经国家精细化学品质量监督检验中心和南京大学国家863计划新材料MO源研究开发中心的检测，达国内先进水平，荣获市科学技术特等奖。
参与起草国家标准3个，行业标准16个，1个江苏省地方标准，其中在2016年主导起草的工业用丙二醇乙醚已正式颁布实施，2017年主导起草的1，2，4，5-四甲基苯行业标准也已进入了送审阶段，这些标准的起草在提升企业知名度和行业竞争力的道路上，迈出了坚实的一步。
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